クリアルホテルズ ベストレート保証
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公式サイト限定
CREAL HOTELS
ベストレート保証
公式サイトなら最安値を保証
他の予約サイトで、同条件でより安い料金を見つけた場合、差額を返金いたします。
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中間手数料なしでお得
ベストレート保証の対象条件
以下すべてを満たす場合のみ、ベストレート保証を適用します。
- 同一ホテル・宿泊日・部屋タイプ・宿泊人数
- 同一の宿泊プラン（食事の有無・キャンセル規定など含む）
- 他サイトで一般公開された予約可能な料金（法人契約・限定会員を除く）
- 予約後24時間以内の申請
- 比較対象の金額が税込価格で明記されている
- お問い合わせフォームでご入力いただいた氏名・予約番号・予約日・チェックイン日が、予約情報と一致
ベストレート保証の対象外
以下の場合は、ベストレート保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
- 海外の予約サイトにて、居住国や季節、特定期間に応じた限定キャンペーン価格
- 各予約サイトが独自に提供するポイントやクーポンなどを、その場で適用して割引された価格
- 宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ商品など販売金額をホテルが関与できない価格
- 実際にご宿泊されなかった場合
- その他当社が不正と判断する取引に基づく価格
よくある質問（FAQ）
- 数百円程度の差でも適用できますか？
- はい。金額差にかかわらず、全条件が一致していれば保証対象です。
- 返金はいつ受けられますか？
- 原則、チェックアウト時に差額を返金いたします。事前決済の場合は決済カードへ返金処理いたします。
- ポイント・クーポン併用後の金額も比較できますか？
- クーポン等での割引後の金額は比較対象外です。
